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Services postaux chez soi – CORONAVIRUS processus et offre de prestations

 

 

 

La Poste propose dès à présent des prestations postales à domicile. L’offre de prestations comprend le retrait d’espèces sur un compte PostFinance et le paiement de factures. Les facteurs peuvent également prendre en charge des lettres et colis affranchis ou non affranchis lors de leur tournée de distribution. Ce service s’adresse en premier lieu aux personnes âgées qui, dans certains cas, ne peuvent pas s’organiser autrement pour effectuer leurs opérations postales. 

Cette nouvelle offre requiert l’implication active de Pro Senectute en ce qui concerne l’information et la transmission des prestations aux clients. La première inscription des clients a lieu via Pro Senectute. Les détails de la procédure pour Pro Senectute sont décrits ci-après:

 

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